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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site rivalcommunication.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées sous la responsabilité de :
- Responsable : Marjolaine RIVAL-ALVARO – Rival Communication (dans le cadre du contrat CAPE avec Auxime SAS)
- Adresse e-mail de contact : contact@rivalcommunication.fr
- Adresse postale : Auxime : 9 quai Jean Moulin, 69001 Lyon
2. Données personnelles collectées et finalités
Le site applique le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la relation commerciale.
Les seules données susceptibles d’être collectées sont :
A. Prise de contact par formulaire ou e-mail
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
- Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis et gérer la relation commerciale/prospects.
- Base légale : L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (à votre demande) et l’intérêt légitime à répondre à vos messages.
B. Données de mesure d’audience et de navigation (Google Analytics)
- Données collectées : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de la visite, provenance du trafic.
- Finalité : Analyse statistique des visites pour améliorer la navigation, l’expérience utilisateur et les contenus du site.
- Base légale : Votre consentement préalable, recueilli via le bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite.
3. Gestion des cookies
A. Cookies techniques et fonctionnels (WordPress et gestion du consentement)
Ces cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement technique du site et à la sécurité de votre navigation (maintien de session, sécurité, enregistrement de vos préférences de consentement aux cookies).
Conformément à la réglementation, ils ne collectent aucune donnée personnelle à des fins publicitaires et ne nécessitent pas de consentement préalable.
B. Cookies de mesure d’audience
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- Les cookies sont de petits fichiers textes déposés sur votre terminal lors de la navigation.
- Dépôt des cookies : Aucun cookie d’analyse ou de traçage n’est déposé sans votre consentement exprès.
- Gestion de vos choix : Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences de cookies en cliquant sur l’icône en bas de page.
- Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer l’enregistrement des cookies ou installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
4. Durée de conservation des données
- Données issues des demandes de contact : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part à des fins de prospection, ou archivées selon les obligations légales en cas de relation contractuelle (facturation).
- Données analytiques (Google Analytics) : Conservées pour une durée maximale de 13 à 14 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées à l’usage exclusif de Rival Communication.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Certaines données techniques transitent uniquement par nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- L’hébergeur du site : OVH SAS
- Google Ireland Limited : Pour le service Google Analytics (encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre UE-USA de protection des données).
6. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Connaître les données dont nous disposons sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : Notamment concernant les cookies d’analyse.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez envoyer votre demande accompagnée de tout élément permettant d’attester de votre identité à l’adresse suivante :
📧 contact@rivalcommunication.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).
7. Modifications de la politique de confidentialité
Rival Communication se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour sera toujours mentionnée en tête de document.